Pour l’Observatoire dont les calculs reposent sur des pourcentages par rapport à des volumes de transactions en hausse régulière et pour l’année 2021, la fraude globale aux transactions scripturales s’est élevée à 1,24 milliards d’€, en repli de 3,5 % pour 7,5 millions d’opérations frauduleuses soit un recul de 4,2 %. L’enquête “cadre de vie et sécurité” 2021 du service statistique ministériel de la Sécurité intérieure montre, au contraire, en nombre de ménages victimes, une évolution inverse, comme les organisations de consommateurs dont INDECOSA-CGT et les médiateurs qui voient les recours se multiplier (voir tableau ci-dessous).