Prudence avec la vaisselle en bambou Les gestes simples pour consommer plus responsable Les soldes Données personnelles numériques Loi Justice : changements à compter du 01/01/2020 2020 CTRC : Des moyens financiers pour les assoc. consommateurs Disparition du tarif […]
À la mode mais pas anodins, les récipients ou ustensiles de cuisine à base de bambou peuvent libérer des substances toxiques dans les aliments ces derniers mois, plus d’une dizaine de rappels ont concerné des articles de puériculture (sets d’assiettes et verres), de la vaisselle de pique-nique, […]
Savez-vous que vous pouvez apporter votre pierre à l’édifice d’une consommation plus responsable ? Par vos décisions d’achats, votre utilisation et votre revalorisation des produits, vous pouvez agir au quotidien pour préserver l’environnement. Quels réflexes adopter dans vos achats ? […]
Le point sur les modifications touchant les juridictions civiles et les litiges de la consommation L’année 2020 sera marquée par une profonde réorganisation judiciaire. Suppression des Tribunaux d’instance, recours plus systématique à la conciliation, création des Tribunaux judiciaires, représentation par […]
Ce qu’il faut savoir lors de vos achats Période attendue par les consommateurs deux fois par an, les soldes sont l’occasion de nombreux achats mais aussi de questionnements. Est-il possible de retourner un article ? Le vendeur peut-il me refuser […]
Quels enjeux ? Quelles protections ? Que devient la multitude de données personnelles que nous délivrons sur les centaines de sites Internet que nous visitons ? Nos coordonnées, nos identifiants numériques, l’adresse IP de nos équipements informatiques, nos numéros de carte bancaire, notre […]
Le lundi 16 décembre dernier Madame Colette SAUTIERE, Présidente du CTRC de la Bourgogne et Monsieur Alain COUDIN, Président de l’Union des CTRC / ALPC en Nouvelle Aquitaine étaient au Ministère de l’économie et des finances afin de rencontrer Madame […]
Le tarif réglementé du gaz naturel était sur la sellette depuis des années. La Loi Energie Climat (LEC), promulguée le 8 novembre 2019, après un passage au conseil constitutionnel, entérine cette disparition. Ce n’est pas pour tout de suite ! Les […]
Se parfumer est un geste quotidien pour beaucoup d’entre nous. Mais il n’est pas anodin. Nous vivons dans un environnement saturé en parfums. Certaines fragrances sont irritantes, d’autres sensibilisantes, et elles contribuent à susciter des allergies touchant de 5 à 25 millions de […]
Vous avez effectué un achat à distance (par internet, téléphone…) et votre commande n’a pas été livrée ou s’avère non conforme… Votre achat n’a pas été livré dans les temps, il est arrivé détérioré ou cassé… Vous avez un litige […]
