Monsieur Dominique BRAYE, le Médiateur de l’eau, a publié son rapport d’activité pour l’année 2018.

Ce dernier souligne le faible nombre de litiges dans le secteur de l’eau et de l’assainissement par rapport au nombre d’abonnés (1 litige par an pour 50 000 abonnés). Il profite également de cette occasion pour émettre des recommandations sur les litiges les plus fréquents, notamment liés au compteur d’eau, à la facturation et à la qualité de l’eau.

Synthèse du rapport