Comparateur de vols, d’assurances, de banques… De nombreux consommateurs font appel à des comparateurs en ligne avant d’acheter un bien ou un service. Savez-vous que la loi leur impose certaines obligations d’information afin de mieux renseigner les utilisateurs ?
Le réseau cuivre historique, qui fournit le téléphone, internet et la télévision, va disparaître progressivement au profit de la fibre optique. Un site internet est lancé pour informer et répondre à toutes les interrogations des différents publics concernés par la […]
Comme de nombreux Français, avant d’acheter un bien ou un service en ligne, vous vous appuyez sur les avis d’internautes pour orienter votre choix . Mais peut-on faire confiance à ces avis ?Il faut les appréhender avec un œil avisé […]
Les plateformes en ligne sont devenues le mode prédominant de réservation de séjours dans les hôtels. Elles permettent de rechercher et comparer facilement des hébergements sur un même site avant de faire votre choix. Il convient toutefois de rester vigilant […]
L’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données (RGPD), le 25 mai 2018, a permis de renforcer vos droits en tant que citoyens quant à l’utilisation de vos données personnelles. Quel est le cadre juridique qui entoure […]
L’Agirc-Arrco prévient que des escrocs usurpent l’identité de l’organisme gérant le régime de retraite complémentaire des salariés du secteur privé. L’objectif est d’obtenir des données personnelles. Dans un communiqué, l’organisme donne des conseils pour éviter d’être victime de cette arnaque.
Depuis quelque temps, les automobilistes sont dans le viseur des arnaqueurs. Après l’arnaque aux vignettes Crit’Air, l’arnaque au rétroviseur cassé, voilà qu’une autre pointe le bout de son nez. Cette fois, il s’agit d’une nouvelle tentative de phishing ou d’hameçonnage
La DGCCRF est alertée actuellement par de nombreux consommateurs qui ont su éviter une pratique frauduleuse. Cette pratique, lors de laquelle l’escroc usurpe l’identité de la DGCCRF, se déroule de plusieurs manières possibles
Sur internet, notre activité est « trackée », suivie, afin de nous adresser des publicités ciblées. Mais savez-vous comment ce ciblage est organisé ? Comment les fameux « cookies » permettent la création de « profils numériques » afin de savoir vers quel bord politique vous penchez, […]
De nombreux sites proposent, moyennant rémunération, de faciliter l’accomplissement de certaines démarches administratives courantes (demandes de permis de conduire, de carte grise, d’extrait d’acte de naissance, extrait de casier judiciaire, vignette Crit’Air, par exemple) ou encore de vous renseigner sur […]
Achat des cadeaux, du sapin, des aliments qui garniront la table de votre réveillon…chocolat, vins, foie gras, commandes sur internet. Pour ne pas vous tromper dans vos achats et réussir vos fêtes de fin d’année !
Vous venez d’acheter un produit et vous vous apercevez qu’il ne fonctionne pas ou qu’il ne correspond pas à ce qu’on vous a décrit ? Pensez à faire appliquer la garantie légale de conformité pour vous faire rembourser ou remplacer […]
Face à la montée du prix de l’énergie et aux ruptures de stock du bois de chauffage, de granulés de bois et de pellets, les sites frauduleux se multiplient sur internet, avec comme conséquence, des consommateurs lésés, qui ne reçoivent […]
Vos données personnelles sur internet sont précieuses et peuvent attirer la convoitise d’usurpateurs désireux d’utiliser vos informations à des fins frauduleuses. Comment vous prémunir au maximum de ces cyberattaques ? Que faire en cas d’usurpation d’identité sur internet ?
Le cyberharcèlement consiste en des agissements en ligne malveillants commis de façon répétée à l’encontre d’une personne. Le cyberharcèlement a pour objectif l’atteinte et la dégradation des conditions de vie de la personne qui en est victime. Que faire en cas de […]
