Mise en place au Sénat avant la crise sanitaire, la mission d’information sur la lutte contre l’illectronisme et pour l’inclusion numérique, a auditionné le Défenseur des droits par visioconférence, le 25 mai. Selon Jacques Toubon, la dématérialisation à marche forcée des services publics se résume pour certains usagers par un recul de leurs droits en raison de la disparition des services publics sur certains territoires. Dans le contexte de l’épidémie de coronavirus, le confinement a montré les inégalités dans l’accès au numérique.
