Fuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur du logement… Dans ce genre de situations, les consommateurs sont souvent contraints de faire appel à un dépanneur, parfois en urgence. Il arrive alors que certains professionnels indélicats abusent de la situation de détresse dans laquelle se trouve le consommateur, notamment en surfacturant leurs prestations ou en proposant des interventions non pertinentes. 

Les dix conseils de la DGCCRF

 

Bercy Infos, le 20/07/2023 –