Mis en place au 1er janvier 2021 sur un certain nombre de produits puis étendu à d’autres, l’indice de réparabilité permet aux consommateurs de savoir si le produit qu’il achète pourra être facilement réparé ou non. Un indice obligatoire depuis 2021.
Parmi les produits concernés par l’indice se trouvent les smartphones et les tablettes mais il semblerait que tous les vendeurs ne jouent pas encore le jeu de l’affichage du score obtenu par les produits qu’ils vendent. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) appelle les consommateurs à signaler les manquements qu’ils ont pu rencontrer lors de l’achat d’un nouveau téléphone ou d’une nouvelle tablette.

Comment procéder

ALLOFORFAIT Le 23 avril 2024