Le tarif réglementé du gaz naturel était sur la sellette depuis des années. La Loi Energie Climat (LEC), promulguée le 8 novembre 2019, après un passage au conseil constitutionnel, entérine cette disparition. Ce n’est pas pour tout de suite ! Les […]
Se parfumer est un geste quotidien pour beaucoup d’entre nous. Mais il n’est pas anodin. Nous vivons dans un environnement saturé en parfums. Certaines fragrances sont irritantes, d’autres sensibilisantes, et elles contribuent à susciter des allergies touchant de 5 à 25 millions de […]
Vous avez effectué un achat à distance (par internet, téléphone…) et votre commande n’a pas été livrée ou s’avère non conforme… Votre achat n’a pas été livré dans les temps, il est arrivé détérioré ou cassé… Vous avez un litige […]
Bientôt les fêtes de fin d’année et les ripailles …. Sur les tables, les vins effervescents seront souvent présents, dont le plus emblématique, le champagne. En 2018, plus de 147 millions de bouteilles ont été distribuées en France et presque […]
Les agents de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) et du Service Commun des Laboratoires (SCL) assurent au quotidien la défense de vos intérêts économiques (loyauté des transactions et qualité […]
Réseaux de communication Montres, téléviseurs, balances… Les objets connectés se multiplient dans notre quotidien, que ce soit pour des raisons de santé, pour le sport, pour la domotique ou les loisirs. Pourtant, ces objets ne sont pas sans risque ! […]
Un projet de loi de finances qui prévoit de baisser les crédits pour la défense des consommateurs : un scandale ! Il faut soutenir les bénévoles et structures qui aident les consommateurs.
Le père Noël est passé, mais il a fait des déçus. Peut-on réclamer quelque chose ? Et si on a acheté le produit sur Internet ? La réglementation prévoit des solutions dans la plupart des cas de figure. 60 Millions vous […]
En 20 ans, les produits bio se sont imposés dans nos assiettes. Reconnaître le meilleur du bio n’est pas simple pour les consommateurs, ils peuvent néanmoins s’appuyer sur des certifications.
La grève qui débute ce 5 décembre s’annonce dure, notamment à la SNCF et à la RATP. Les voyageurs lésés bénéficient d’un droit à remboursement. Votre TGV ou votre TER sont annulés, le métro que vous empruntez chaque jour pour aller au travail ne circule pas… Aurez-vous droit au remboursement […]
Les associations Attac et les Amis de la Terre ainsi que l’Union syndicale Solidaires ont dénoncé dimanche dans un rapport l’impact social et environnemental du géant de la distribution en ligne Amazon, qui a de son côté réfuté ces informations […]
Les cultures à destination des agro carburants pourraient bientôt faire s’envoler le cours des céréales, au détriment de l’alimentation d’une partie de la population. Restons vigilants.
Communiqué de presse du 19 novembre 2019 Avis du CCSF relatif au Démarchage téléphonique en assurance À l’issue d’une procédure écrite convenue lors de la réunion plénière du 12 novembre 2019, le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) a adopté […]
Rendez-vous commercial désormais institué, le « Black Friday » a de plus en plus d’opposants, y compris des centaines de marques et des députés. Mais les Français interrogés en restent largement clients, avec des prévisions de ventes à la hausse. L’économiste Philippe […]
Pour l’association de consommateurs Indecosa CGT, le Black Friday brouille le message d’une consommation responsable et contredit les revendications d’une amélioration du pouvoir d’achat.
