Vous voyagez en autocar ? Avant de partir, renseignez-vous sur vos droits en tant que passager et vos recours en cas de litige

Le règlement (UE) n°181/2011 définit les droits des passagers voyageant par autobus ou autocar dans l’Union européenne.il est applicable:

— aux services réguliers destinés à des catégories non déterminées de passagers, lorsque la montée ou la descente du passager a lieu sur le territoire d’un État membre ;

— et aux services de longue distance (la distance prévue à parcourir doit être supérieure ou égale à 250 km).

Quels sont vos droits

 

publié par la DGCCRF