Couper l’eau pour impayé est illégal
L’eau est un élément vital. La loi Brottes de 2013 garantit l’accès à l’eau considéré comme un besoin essentiel de la personne. En cas de difficultés financières, des solutions existent.
ACTUALITES CONSO
Comment tester sa connexion à internet ?
Si le 21ème siècle est résolument celui du numérique, il est aussi celui d’une véritable fracture entre l’internet des grandes agglomérations et celui des zones rurales. En effet, en fonction de l’endroit où l’on vit et de l’endroit où l’on travaille, avoir […]
Avis en ligne : Comment faire le tri ?
De l’appréciation dithyrambique au retour d’expérience plutôt négatif, en passant par le commentaire mitigé, donner son avis en ligne ou consulter ceux des autres avant de réaliser un achat est devenu monnaie courante. Pour preuve : un internaute sur 2 déclare […]
Pas de droit de rétractation sur les foires et salons
Lorsque vous achetez un bien ou un service lors d’une foire, d’un salon ou de toute manifestation commerciale, vous n’avez pas de droit de rétractation. En revanche, si l’achat est financé par un crédit qui lui est affecté, un droit […]
Délais de réflexion – Délai de rétractation
Délais de réflexion – Délai de rétractation En principe, votre accord vous engage. Mais, dans certaines situations, vous n’êtes pas en mesure d’apprécier la portée de vos engagements à l’égard du professionnel, notamment lorsque vous avez dû vous engager trop […]
Les tarifs réglementés du GAZ obtiennent un sursis
Les tarifs réglementés du gaz obtiennent un sursis Il va être à nouveau possible de souscrire un abonnement au gaz avec un tarif réglementé, en raison de la censure de la loi Pacte. Rebondissement, le jeudi 16 mai, dans le feuilleton des […]
La carte bancaire
La carte bancaire est devenue un moyen de paiement omniprésent. Elle se décline en une gamme très variée et les options proposées sont multiples : à autorisation systématique, internationale, de prestige… Quelle carte choisir pour quel type d’utilisation ? Comment […]
Tarifs réglementés du gaz : c’est le début de la fin
Il n’est plus possible de souscrire de nouveaux contrats de gaz au tarif réglementé. Les titulaires d’un contrat en cours devront changer d’ici 2023. Si vous déménagez cet été, et que vous voulez avoir le gaz dans votre nouveau logement, vous serez obligé de souscrire un contrat à […]
SNCF : ce qui change avec les nouvelles cartes de réduction
Le 9 mai, le prix des cartes va baisser et leurs avantages vont s’étendre. Mais l’échange ou le remboursement d’un billet de train coûtera plus cher. Opération séduction. L’italien Trenitalia et l’allemand FlixTrain s’intéressant sérieusement à certaines liaisons ferroviaires françaises, la SNCF […]
Assurance : Protection renforcée pour les assurés européens
Pour renforcer la protection des consommateurs assurés, une directive européenne sur la distribution d’assurances (vente d’assurances), DDA, a été adoptée le 20 janvier 2016. Transposée en France, elle est entrée en vigueur le 1er octobre 2018. Elle aborde 5 grandes thématiques, […]