Les nouveautés fiscales sont légion cette année : baisse d’impôt, suppression de la taxe d’habitation pour certains foyers, reconduction de la prime de pouvoir d’achat, déclaration simplifiée… Pourrez-vous bénéficier de certaines d’entre elles ?
Alors que l’épidémie de coronavirus continue de s’étendre, de très nombreux voyageurs veulent ou sont contraints d’annuler leurs déplacements. Quelles sont les conséquences ? Peuvent-ils prétendre à un remboursement de leur vol, de leur train, de leur séjour ? À […]
La Note Globale est née du constat qu’aujourd’hui chacun a pris conscience des enjeux sociétaux, que ce soient des questions environnementales, des questions de juste rémunération de tous et autres questions sociales, ou des questions de nutrition / santé. Consommateurs […]
La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) vient de lancer, le 18 février 2020, une plateforme d’alerte en ligne.
Vous vous apprêtez à acheter un vêtement ? Prenez le temps de bien lire les étiquettes. Que ce soit la composition, l’entretien ou l’origine du produit, elles apportent des informations essentielles pour bien faire votre choix et conserver vos achats […]
Les seniors consommateurs du XXéme siècle achètent par internet, sur les foires et salons, concluent des contrats d’assurance dépendance, d’assurance vie, de téléassistance, deviennent particuliers employeurs en employant des intervenants à domicile, font des voyages, etc…. Ses actes d’achat ou […]
QUELS DOMAINES SONT CONCERNÉS ? COMMENT PROCÉDER ? En 2014, la loi relative à la consommation (dite « loi Hamon ») a introduit une mesure importante : l’action de groupe. Il s’agit d’une procédure collective qui a permis, dans un premier temps, à des consommateurs […]
Prudence avec la vaisselle en bambou Les gestes simples pour consommer plus responsable Les soldes Données personnelles numériques Loi Justice : changements à compter du 01/01/2020 2020 CTRC : Des moyens financiers pour les assoc. consommateurs Disparition du tarif […]
À la mode mais pas anodins, les récipients ou ustensiles de cuisine à base de bambou peuvent libérer des substances toxiques dans les aliments ces derniers mois, plus d’une dizaine de rappels ont concerné des articles de puériculture (sets d’assiettes et verres), de la vaisselle de pique-nique, […]
Savez-vous que vous pouvez apporter votre pierre à l’édifice d’une consommation plus responsable ? Par vos décisions d’achats, votre utilisation et votre revalorisation des produits, vous pouvez agir au quotidien pour préserver l’environnement. Quels réflexes adopter dans vos achats ? […]
Le point sur les modifications touchant les juridictions civiles et les litiges de la consommation L’année 2020 sera marquée par une profonde réorganisation judiciaire. Suppression des Tribunaux d’instance, recours plus systématique à la conciliation, création des Tribunaux judiciaires, représentation par […]
Ce qu’il faut savoir lors de vos achats Période attendue par les consommateurs deux fois par an, les soldes sont l’occasion de nombreux achats mais aussi de questionnements. Est-il possible de retourner un article ? Le vendeur peut-il me refuser […]
Quels enjeux ? Quelles protections ? Que devient la multitude de données personnelles que nous délivrons sur les centaines de sites Internet que nous visitons ? Nos coordonnées, nos identifiants numériques, l’adresse IP de nos équipements informatiques, nos numéros de carte bancaire, notre […]
Le lundi 16 décembre dernier Madame Colette SAUTIERE, Présidente du CTRC de la Bourgogne et Monsieur Alain COUDIN, Président de l’Union des CTRC / ALPC en Nouvelle Aquitaine étaient au Ministère de l’économie et des finances afin de rencontrer Madame […]
